ГАРАНТИЯ

На украшения, купленные в KSUSHIA BEAD ART, действует гарантия, если украшение было с производственным браком. Срок гарантии на украшения с вышивкой - 6 месяцев, на бижутерию 3 месяца. Если в течение гарантийного периода украшение сломается по причине производственного брака, мы отреставрируем его бесплатно.

Гарантийное обслуживание не распространяется в случае, если:

- были нарушены условия хранения и ухода;

- изменения произошли из-за естественного износа украшения;

- украшение пострадало из-за механического повреждения.

Стирание покрытия на бижутерии - не дефект, это естественный износ украшения, это значит, что вы его любите и часто носите. Срок гарантии на покрытие 30 дней. Если покрытие стёрлось, а гарантийный срок уже вышел, мы можем заменить фурнитуру на украшении по реставрационным ценам.

Чтобы определить характер повреждений свяжитесь с нами по почте или в любых мессенджерах и приложите фото изделия с деффектом.

Если случай гарантийный, то вы сможете отправить украшение для реставрации к нам курьерской службой СДЕК (бесплатно) или почтой России (с последущим возвратом расходов). Если случай не гарантийный, мы предложим варианты платной реставрации изделия, чтобы оно продолжало вас радовать.